专注情绪价值的个人网站
不劝你忍，也不帮你吵
HESHILAO · A TABLE FOR TWO
有些话当面说不出口，有些理越讲越乱。
在这里，两个人各自说，谁先看到谁的都不算数 —— 等都说完了，才一起看。
我们不做树洞，只做你们之间的那张桌子。
✍️ 和事帖 · 🍵 茶席故事 · 🚐 🏮 家门口的和事老 · 🦡 獾獾故事馆
倾听 · 共情 · 明理 · 和解
和事老圆标徽章 · 专注情绪价值的个人网站
走进和事老 →
今日和语
獾獾 · 和事老原创 IP，今天也想对你说慢慢来，比较快。
—— 獾獾说 · 和事老原创 IP 🦡
📖 和解小故事
真实的人和事，匿名讲给你听 —— 和解不是奇迹，是有人先迈了半步
情感 · 婚姻
一杯茶，四十分钟的沉默
化名的 L 夫妇走进茶席时，三个问题互相都不接话。调解师没有劝，只让两人各倒了一次茶。第三席上，妻子说了句"我不是要你认错，是想要你看见我"。后来他们约定了一个"暂停词"：谁快炸了就说，另一个人必须停。
人际 · 邻里
墙那边的钢琴声
王阿姨（化名）为楼上孩子的钢琴声投了三封投诉信，见面互不理睬。茶席上才发现，孩子练的是给住院奶奶听的曲子。最后楼上答应加隔音垫、晚上八点前结束，王阿姨说了句："让孩子弹吧，弹得好听点就行。"楼道里第一次互相打了招呼。
商事 · 和气生财
散伙饭，变成了续约饭
两位合伙人为一笔账吵到要拆伙，账目其实只差几千块，裂的是信任。调解没先算账，先让各自讲"当初为什么一起干"。算完账签了补充协议，退出机制白纸黑字。那顿原本的散伙饭，最后变成了续约饭。
三高 · 一家人的事
爸爸的糖罐
查出血糖高后，老周（化名）把零食全锁进柜子，全家的饭桌跟着紧张。后来女儿把管三高当成"全家项目"：一起换主食、饭后一起遛弯，糖罐没扔，换成了坚果罐。三个月后，家里的饭桌不再紧张，老周说："不是我戒了糖，是这个家把日子过顺了。"
以上故事经当事人授权发布，人名、地名与细节均已化名改写；故事用于分享经验感受，不构成承诺，和事老为民间自愿调解平台，不替代司法程序 —— 需要公证、律师、仲裁、法律援助请经 和解工具箱 对接官方渠道。
遇到事，别硬扛 —— 告诉和事老，你想解决什么
点一个，直达对应服务；和事老陪你把事说开、把难解了。急难情形请先报警或就医。
🎙️ 真心话 · 听普通人讲他们的故事
走进街区、社区、乡村与小店，一壶茶，一段真心话。
去看访谈 →
和事老 · 特色亮点
人无我有 —— 四件只属于和事老的「和事」，一切回归情绪价值
看全部情绪价值 →
🍵
和事老茶席 · 茶里的话
一方一杯茶，先喝茶、再说话——以茶为媒，把心结慢慢说开。
倒一杯，把话接住 →
🚐
和事老 · 茶席见闻
一席茶，一段话——把「和」带回日常的街巷与集市。
看茶席见闻 →
🏮
和事老驿站
家门口的情绪服务站。一杯茶、一个人、一段话说开。
驿站故事陆续整理中
🎁
和事老情绪产品
把情绪价值做成手里的一件物：茶、香、器、卡。送人，也送给自己一份「和」。
带走一件「和」 →
和事老 · 省级和事老服务中心
专注情绪价值的个人网站 · 记录身边的和解故事
全国服务中心分布
已落地
筹备中
三条业务线 · 一个口径
情绪和解 · 人际和解 · 三餐有伴 —— 一条从「一杯茶」开始、落到你家门口的路
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情绪和解
Emotion Reconciliation
专业调解师 + 茶道文化，帮情绪困扰、压力焦虑、抑郁倾向的人把话说开、把心放下。
情绪疏导压力释放焦虑缓解
🤝
人际和解
Relationship Reconciliation
家庭关系修复、职场矛盾化解、亲子沟通、亲密关系——用「和解五步法」把僵住的局面谈开。
家庭关系职场矛盾亲子沟通
🩺
三餐有伴
Blood Sugar Management
不吓人、不说教：把高血糖、高血压、高血脂当成三位老朋友 —— 换一口、走一段、量一量，全家一起把饭桌过顺。
三餐同管餐桌和解换一口
🌿
社会价值轮 · 公益向善
以柔性和解，推动基层治理与公共情绪服务
- ▸
「和善」公益茶席 进社区 / 园区 / 党群中心，柔性化解初期矛盾
- ▸
「和事大使」志愿队伍 社工、心理咨询师、退休党员等专业群体参与
- ▸
「和心」情绪陪伴 情绪小说 / 偏方 / 留言墙 / 电台，人人可及的情绪文化
💎
经济价值轮 · 可持续经营
情绪经济的合规商业闭环
- ▸
「和礼」内容 与和有关的文字与声音
- ▸
「和驿」记录 长期更新的内容记录
- ▸
🏔️
和事老 · 阅山河
山河笔记 · 情绪打卡 · 和心社群 —— 让山河成为你的心境导师
去阅山河 →
三条业务线，一个口径
三条线都已在门店跑通，也都可以落到你所在的城市。把一杯茶的温度，带到你所在的城市。
和事老的商业逻辑闭环
以「公益向善」建立社会信任 → 以「情绪服务」沉淀用户与情感连接 → 以「茶礼 & 驿站 & 文旅」实现合规可持续商业闭环 → 反哺公益与文化内容供给
了解和事老的使命 →
调解五步法
专业标准化 · 情绪和解服务流程
和事堂 · 情绪小视频
四 个 窗 口 · 各 种 情 绪 时 刻
更多情绪 →
📺 和事堂 · 情绪小视频
四个窗口 · 点开即播 · 同一时段只响一个
持续更新
甄 选
专家智库 · 合作学者
查看全部专家 →
法
法律方向顾问拟聘
法律专业背景 · 服务边界
拟聘：法律合规顾问
服务边界合规体系转介标准
学
学术方向顾问拟聘
心理学专业背景
拟聘：情绪科学学术顾问
积极心理学术共建行业白皮书
心
心理方向顾问拟聘
临床心理学背景 · 情绪陪伴方向
拟聘：情绪陪伴体系顾问
临床心理服务伦理流程督导
茶
茶学方向顾问拟聘
茶学科学家 · 农业科研背景
拟聘：茶品科学顾问
茶学研究产品科学研发指导
💚 和事大使
🧠 心理咨询师
🏘️ 社区网格员
🚩 退休党员
🫖 和事老 · 长者
🌻 心灵美好者
本页所列专家均为内容顾问，标题与简介摘自公开资料，不代表其已受聘于和事老或为平台背书。
和 事 老 · 和 记
关于我们
专注情绪价值的个人网站 · 让每一个有情绪的人，都能找到愿意听的人
和事老
和事老是一家以"和"文化为根基的情绪价值服务平台。我们把中国传统"和为贵"的处世智慧，
与现代心理健康服务、社交连接、文旅康养结合起来，创办了专注情绪价值的个人网站。
在这里，你不需要"病"才可以来。心烦了、委屈了、想找人聊聊了、想给自己放个假了——都可以来。
我们用一杯茶的耐心，陪你聊开；用专业的调解师团队，帮你了结心结；
用持续更新的内容记录，让你在需要时找到。
💗
我们看见了什么
中国有超过 2 亿人存在不同程度的情绪困扰，但真正走进心理咨询室的人不足 5%。
不是不需要，是门槛太高——怕被贴标签、怕贵、怕不知道找谁。
🍵
我们怎么解决
把"服务"藏进"生活"里。以茶席为场景、以驿站为网点、以调解师为陪伴，
让情绪疏导像喝茶一样自然，像串门一样方便。
🏔️
我们要去哪里
三年内点亮百城千区万村——让情绪服务走出咨询室，
走进每一条街道、每一个村庄、每一个需要被听见的角落。
禾
禾木
和事老创始人 · "獾和四步"创立者
山西 · 晋商驼道沿线长大
愿意听
先递茶
不劝架
禾木，和事老创始人，山西人。名字取自两个最朴素的字：禾，是庄稼，向下扎根、向上结果；木，是树，十年成材，不争一时。
创立和事老之前，他沿着晋商驼道走了很多年。在祁县的老院里，他听老人讲过生意场上的"相与"——讲一个和字，和气才能生财，和气才能长久。他也见过太多饭桌上、病房里、村口树下的争执：话都在嘴边，就是没人肯先递一杯茶。
他后来说：矛盾里的人不是不讲理，是没人先听他讲。
2024 年，禾木发起和事老，把"愿意听"做成一门正经的事业：以茶席为桌、以驿站为点、以调解师为耳——让每一个有情绪的人，都能在离家不远的地方，被认真对待一次。
獾，是和事老的精神图腾。这种黄土高原上的小动物，打洞筑家、护家守土、认准了就不回头——这也是禾木对这份事业的期待。
"先递一杯茶，再听一段话。我不是为了让谁认输，
是为了让两个人都能好好回家。"
—— 禾木 · 和事老创始人
2024 年 · 破土
和事老品牌创立；獾形"和"字 logo 与核心品牌体系确立；9 类商标递交申请。
2025 年 · 立根
省级和事老服务中心落地山西太原；"和礼·和驿·和行·和车"四大业务成型。
2026 年 · 开枝
省级服务中心陆续铺开，社区茶席网络稳步推进；官网 heshilao.com 正式上线。
2027 年 · 成林（目标）
从一座城的一间茶席开始，把和解的可能带到更多社区。
联系信息
全称和事老 · 主办者：李全明
官网www.heshilao.com
联系地址以线上服务为主（线下地址另行公示）
联系站内留言 · 微信公众号
运营基地山西太原 · 吕梁（华北实训基地）
与我们同行
无论你是想找人说说话，还是想在家门口的茶席上出一份力，我们都欢迎。
和 师 · 专 家 团 队
把心交给我们，请先认识我们
和事陪伴者 · 倾听伙伴 · 茶文化分享者 · 生活方式顾问——每一份情绪背后，都有专业的人兜着
创始人领队，法律、情绪科学、临床心理、茶学、营养五大领域全国专家正在接洽中。
说明 本页所列专家均为内容顾问，标题与简介摘自公开资料，不代表其已受聘于和事老或为平台背书。
创立和事老与"獾和四步"情绪疏导方法（静心温茶 → 舒郁和茶 → 明理清茶 → 同心和茶），主导调解师四关认证标准制定，常驻太原华北基地带教实训。
方法论
标准制定
带教督导
拟邀请
法
法律方向顾问
法律专业背景 · 服务边界
拟聘：法律合规顾问
拟邀请资深法律专业人士，把关和事老服务边界、涉法纠纷转介标准与全平台合规体系。
服务边界合规体系转介标准
拟邀请
学
学术方向顾问
心理学专业背景 · 积极心理方向
拟聘：情绪科学学术顾问
拟邀请心理学专业学者，参与「情绪价值」体系的学术共建与行业白皮书。
积极心理学术共建行业白皮书
拟邀请
心
心理方向顾问
临床心理学背景 · 情绪陪伴方向
拟聘：情绪陪伴体系顾问
拟邀请具有临床心理学背景的专业人士，督导一线陪伴服务流程与伦理底线。
临床心理服务伦理流程督导
拟邀请
茶
茶学方向顾问
茶学科学家 · 农业科研背景
拟聘：茶品科学顾问
拟邀请资深茶学专家，为茶品产品线提供科学依据与研发指导。
茶学研究产品科学研发指导
拟邀请
食
营养方向顾问
食品营养专业背景
拟聘：饮食营养顾问
拟邀请资深食品营养专业人士，为饮食陪伴业务线提供科学设计与中老年餐桌方案参考。
营养科学三餐有伴膳食方案
和事老建立了一套内部认证标准：所有一线服务人员必须完成培训、实习、考核、督导四道关卡，
才能在平台接单。认证信息可在服务详情页查验。
我想找人说说话
不需要理由，也不需要"病"。预约一次茶席，坐下来慢慢聊。
我想成为调解师
加入和事大使人才链路，从兼职到全职，从个人到城市团队。
和 盟 · 城 市 合 伙 人
一起，把情绪服务开到你家门口
情绪经济不是风口，是长期需求。我们要找的，是愿意沉下心做服务的同路人。
两支短片，看懂和事老的合伙人体系与门店模样。
在快节奏的生活里按下暂停键，一杯茶拉近彼此的距离。
和事老把「情绪服务」拆成三条能落地、能算清账的业务线：情绪和解 · 人际和解 · 三餐有伴。你可以先开一条试试水，也可以照着门店模型三条一起开。
💗
情绪和解线
主力业务
· 一对一情绪疏导 · 压力释放谈话
· 茶席谈心室（隔断单间，按小时）
· 情绪陪伴会员 · 每月固定茶叙
落地形态 社区驿站 / 区县服务中心的茶席单间
谁来服务 和事陪伴者 + 茶文化分享者（可派驻）
🤝
人际和解线
口碑业务
· 家庭 · 亲子 · 职场矛盾的坐下来谈
· 和解桌双席对坐（一桌两椅一壶茶）
· 社区公益茶席 · 企业沟通会
落地形态 和解桌区（双席对坐，可多桌并行）
放大器 「和事大使」志愿队伍 + 街道社区合作
🩺
三餐有伴线
复购业务
· 门店日常茶饮 · 茶礼零售
· 家常餐桌方案与换一口指导
· 饮食打卡社群（到店自测 + 记录陪伴）
落地形态 茶饮吧台 + 零售货架（带动日常客流）
供货方式 由合作茶厂直发，价格与结算以协议为准
说清楚边界：和事老的三餐有伴线提供的是日常饮食管理与生活方式陪伴，不提供疾病诊断、治疗或用药建议；情绪和解与人际和解为情绪疏导与沟通调解服务，不替代医疗诊疗与法律代理。具体服务边界以门店公示为准。
从个人副业到区域事业，投入不同，路径不同，但都被同一套体系托着。
L1 · 个人
和事大使
兼职起步 · 零门店
· 推广品牌与茶席活动
· 转介绍客户与服务预约
· 参加项目大使培训认证
投入 0 元（押金制）
收益 服务佣金 + 推荐奖励
最多人选择
L2 · 社区
社区驿站
30-80㎡ · 家门口
· 茶席空间 + 情绪疏导服务
· 三餐有伴与茶礼零售
· 承接省级中心派单
· 项目全套 SaaS 系统
投入 3 - 8 万（含首批物料）
回本周期 参考 6 - 14 个月（两地实测见下方）
L3 · 区县
区县服务中心
150-300㎡ · 区域枢纽
· 管理本区县驿站网络
· 调解师本地培训与派遣
· 政企/工会/街道合作对接
· 优先获得项目资源倾斜
L4 · 省级
省级服务中心
全省独家 · 战略级
· 全省内容整理与分享
· 全省内容整理与分享
· 内容整理与分享
· 公益内容资源优先
投入 50 万起（一省一议）
权益 全省独家授权 + 股权级合作
山西先行两地的样板点经营测算，数字来自真实运营盘面——给你一个看得见的参照。
吕梁 · 样板点实测
社区驿站（L2）· 离石区滨河社区 45㎡
先行样板
一次性投入 合计约 6.5 万
房租押金与首期约 1.0 万
装修（茶席空间 + 疏导区）约 3.0 万
茶席设备与家具约 1.5 万
首批茶叶与物料约 0.7 万
开业活动约 0.3 万
月固定成本 合计约 1.15 万
房租2,500 元
认证茶席师 × 27,000 元
水电与杂费1,500 元
线上运营500 元
月营收结构（运营第 6 个月起）
茶饮 · 茶席（日均 25-30 人次 × 客单约 28 元）约 2.2 万
和解服务预约（15-20 单 / 月）约 0.6 万
茶礼零售与礼盒约 0.5 万
月净利约 1.4 - 2.1 万
回本周期约 6 - 9 个月
太原 · 样板点实测
区县服务中心（L3）· 小店区 180㎡
先行样板
一次性投入 合计约 21 万
年租金约 7.2 万
装修与空间设计约 8.0 万
设备与家具约 3.5 万
首批物料与首批茶品约 1.3 万
培训与开业筹备约 1.0 万
月固定成本 合计约 3.6 万
房租6,000 元
运营团队 × 524,000 元
水电与杂费3,000 元
市场推广3,000 元
月营收结构（运营第 6 个月起）
直营门店茶饮 · 茶席约 4.5 万
下辖驿站供货批发约 2.8 万
和解服务与培训约 1.6 万
企业团茶与政企合作约 1.8 万
月净利约 3.4 - 6.0 万
回本周期约 9 - 14 个月
测算口径说明：以上数据整理自吕梁、太原两地先行样板点的实际经营盘面，客流与客单取运营稳定期（第 6 个月起）均值；不同城市消费力、选址条件与运营投入会带来差异，本表为测算示例，不构成投资收益承诺。签约前可申请查看样板点经营底稿。
加盟不是"交钱了事"，是把项目服务体系搬到你那里。
🏷️
品牌授权
和事老商标（9 类）、獾形 logo、VI 视觉系统全套授权使用。
📱
SaaS 系统
驿站管理、客户档案、服务派单、财务分账，一套系统全打通。
🎓
培训认证
5 级人才孵化（大使→茶席师→城市干事→合伙人→督导），项目讲师驻场。
🧭
选址与筹建
选址评估、空间设计、开业策划，项目组全程陪跑。
📦
供应链
茶礼、三餐有伴、文创产品，由合作厂商直发，价格以协议为准。
01
意向登记
提交意向与所在城市，项目顾问 48 小时内联系。
02
双向沟通
线上路演或实地参观，互相了解，明确合作层级。
03
资格评估
资金、场地、理念三项评估，通过后确认区域授权。
04
签约筹建
签订合作书，项目组进场，同步启动选址与培训。
05
开业运营
开业督导驻场 15 天，之后季度巡店，持续陪跑。
没有服务业经验能做吗？
可以。项目组提供 5 级人才孵化与驻场培训，调解师经考核合格后派遣，你要做的是本地资源整合与日常运营。
回本周期大概多久？
可参考上方「两地实测算例」：吕梁社区驿站约 6-9 个月、太原区县服务中心约 9-14 个月（按先行样板点盘面测算）。我们不承诺具体收益——最终数字取决于你所在城市的消费力与运营投入。
区域怎么保护？会不会重叠？
区域合作的层级与授权范围，均以正式协议约定为准；是否独家、是否排他，以协议条款为最终依据。
我所在省份已经有签约了吗？
可回首页查看「省级和事老服务中心地图」，点击你所在省份即可看到签约状态；空白省份正虚位以待。
留下你的城市，我们聊聊怎么一起做
不推销、不催促。先了解，再决定。
和 事 老 品 牌 体 系
和之道
五和四季、獾和四步、品牌初心与愿景、知识产权——这是和事老自诞生起，便刻在血脉里的"道"。
🌱
五和四季
得天时 · 立地利 · 修己和 · 聚人和 · 成世和；春生夏长秋收冬藏经营逻辑。东方智慧×现代治理。
🦡
獾和四步
静心温茶 · 舒郁和茶 · 明理清茶 · 同心和茶——獾 IP 与"和"字负空间设计承载的柔性沟通四步法。
💡
初心 · 愿景 · Slogan
让每一个心结，都有被倾听的时刻。和事老专注情绪价值的个人网站，"阅山河，解心结"。
📜
知识产权公示
商标、软著、版权证书展示。獾和IP、"和事老"字号、调解茶礼系列——全维度保护品牌资产。
本版块内容将持续丰富
五和四季文化详解、獾和四步方法论图谱、品牌Slogan库、知识产权证书——即将上线
和 事 老 业 务 矩 阵
和之业
和席 · 和礼 · 和驿 · 和行 · 和车——五大内容板块，协同构建情绪价值的全场景记录。
🎁
和礼
和礼 · 茶礼专区
以茶为礼的社交破冰
茶礼文化体验
🏠
和驿
百城千区万村驿站
全国线下茶席驿站网络
社区茶席服务点（筹备中）
⛰️
和行
阅山河·和合文旅
让山河成为心境导师
联动万里酒路 IP
🚐
和车
移动房车茶馆
流动的家+流动的茶席
和事大使志愿协作
🍵
和席
线下茶席服务
家庭 · 邻里 · 商务
柔性茶席服务
和 使
志 愿 · 人 才 升 晋 通 路
和使 · 和事大使
从本地志愿者起步，到社区骨干、和事督导——
和事大使是和事老项目独有的5 级人才孵化体系，
为每个属地源源不断输送基层人才，让属地服务不再单打独斗。
★ 项目独有核心栏目
吕梁 · 太原 双基地实训
和事大使不问出身，只问热心与靠谱——以下六类伙伴，都能在这里找到自己的位置。
💚
和事大使核心角色
适合谁 · 社区里热心公道、愿意穿绿马甲走街串巷的志愿骨干
能做什么 · 邻里小事「茶中调解」、社情民意上报、活动召集
申请加入 →
🧠
心理咨询师
适合谁 · 心理咨询师、社工师，愿意做公益情绪陪伴的专业人士
能做什么 · 情绪疏导值班、陪伴服务督导、情绪科普微课
申请加入 →
🏘️
社区网格员
适合谁 · 在岗网格员、社区工作者，最熟悉街坊邻里的人
能做什么 · 网格内纠纷早发现、调解转介、联动社区茶话会
申请加入 →
🚩
退休党员
适合谁 · 退休不褪色的老党员、老模范，威望高、说话有人听
能做什么 · 现身说法、楼院议事主持、传帮带新大使
申请加入 →
🫖
和事老 · 长者
适合谁 · 德高望重的长者与乡贤，一杯茶就能让人把心里话说出来
能做什么 · 重大家事调解坐镇、和解见证、经验课堂
申请加入 →
🌻
心灵美好者
适合谁 · 没有头衔但心地善良、愿意帮人搭把手的每一个普通人
能做什么 · 倾听陪伴、志愿接待、把善意传递给更多人
申请加入 →
5 级人才晋升链路
清晰成长阶梯 · 项目全程陪跑 · 晋升通道透明公开
1
志愿
和事大使
本地志愿者
社区柔性沟通
公益茶席服务
›
2
持证
茶席师
实训结业
独立开展茶席
承接项目订单
›
3
运营
城市干事
本地驿站运营
活动组织执行
团队管理起步
›
4
核心
城市合伙人
独立运营区域业务
项目全套赋能
共享项目成长
›
5
项目
项目督导
进入项目管理岗
跨区域统筹
事业长期共建
💡 给意向合伙人的一句话：你的本地团队，项目帮你一起孵化。每一个意向合伙人所在城市，和事老都会协助孵化 30+ 名本地和事大使志愿者，逐步成长为茶席师、城市干事，最终反哺你的合伙事业。
权责清单 · 公开公示
什么能做 · 什么严禁做 · 全部公开写在前面
✓ 可以做的事项
- 社区柔性沟通、邻里矛盾化解辅助（非正式调解）
- 公益茶席组织与志愿服务（不收取费用）
- 项目理念宣讲与文化推广
- 本地驿站活动协助与运营
- 参与项目组织的实训、复盘、年度大会
- 按约定价格销售项目供应的茶礼（仅社交礼品 / 普通代用茶）
✕ 严禁触碰红线
- 不得从事心理诊疗、心理疏导（需国家资质）
- 不得从事司法调解、人民调解（需政府授权）
- 不得从事医疗、保健、调理功效宣传
- 不得擅自以「调解员」「心理医师」等头衔对外宣传
- 不得对外作投资邀约、收益承诺、夸大宣传
- 不得自行定价、私自采购非项目供应链产品
- 不得擅自开展商业性收费「调解服务」
※ 服务边界公示：和事大使 / 茶席师 / 城市干事 / 城市合伙人，均为民间柔性沟通从业者，不是公职人员、不是人民调解员、不是心理医师。本项目提供的茶席沟通服务不替代司法调解、不替代心理咨询、不替代医疗行为。如需专业法律或心理支持，请咨询对应资质机构。
荣誉体系
服务时长 · 公益积分 · 综合表现 · 公开可查
●
铜章和事大使
完成 30 小时
志愿服务
公益茶席 5 场
●
银章和事大使
完成 100 小时
志愿服务
茶席师实训结业
●
金章和事大使
完成 300 小时
独立组织活动
培养 3 名志愿者
●
玉章·杰出大使
年度评选
项目直接表彰
事业合伙人优先
双样板基地 · 实训体系
模式已跑通 · 不是纸上概念 · 可实地考察
吕梁 · 全国样板基地
山 西 · 吕 梁
和事老项目发源地与核心样板基地，完整跑通"调解文化 + 茶席经济 + 文旅融合"三位一体业务模型。
- 理论教学：五和四季文化、獾和四步方法论
- 实战演练：真实场景茶席服务实操
- 驿站参访：本地驿站日常运营观摩
- 文化沉浸：晋商文化、调解文化溯源
太原 · 华北实训基地
山 西 · 太 原
辐射华北区域，承担新人实训、城市合伙人进阶、城市干事轮训等核心培训任务。
- 新人入职：7 天封闭式基础实训
- 进阶培训：茶席师、城市干事轮训
- 合伙人复盘：每月运营复盘会
- 跨区联动：与吕梁基地季度联动
常见问答
和事大使是公职人员吗？
不是。和事大使是 民间柔性沟通从业者，是项目志愿者 / 从业人员，不是公职人员、不是人民调解员、不是心理医师。所有对外宣传均不得使用上述头衔。
加入需要收费吗？
和事大使志愿者阶段 免费。茶席师及以上级别需参加项目实训，实训为公益性质，仅承担基本食宿成本。绝不以"加盟费""培训费""保证金"等名义收取大额费用。
多久能晋升到城市合伙人？
无固定时间表，取决于服务时长、公益积分、实训表现与本地业务发展情况。多数伙伴 12-24 个月可达到城市合伙人标准。项目全程陪跑，不画暴富大饼。
没有经验可以申请吗？
可以。L1 和事大使无经验门槛，项目提供完整培训体系。茶席师及以上需通过实训考核。
资料下载是否构成投资邀约？
不构成。所有下载资料仅供意向伙伴了解项目用途，不构成投资邀约、不构成收益承诺。任何合作以正式签署的联营协议为准。
※ 合规公示：和事大使 / 茶席师 / 城市干事 / 城市合伙人均为民间柔性沟通从业者，非公职人员、非人民调解员、非心理医师。和事老项目茶席服务不替代司法调解、不替代心理咨询、不替代医疗行为。调解茶为情绪社交文化礼品，茶品为普通代用茶食品，不涉及任何医疗、保健、调理功效。本页面所列任何资料均不构成投资邀约，合作以正式签署联营协议为准。
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情绪价值 · 全景地图
和心 · 獾獾故事馆 · 调解茶 · 驿站 · 阅山河 —— 一张图看全和事老
情绪价值地图
中心是和事老的「情绪价值」，五条路通向五处安顿情绪的地方。点地图上的任意一站，或点下面的卡片，直接进去。
专 注 情 绪 价 值 的 社 交 平 台
和心
情绪小说 · 情绪“偏方” · 匿名留言墙 · 和心电台 · 和心实验室——
为每一个有情绪的人，留一盏温茶的时间。
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"和妈妈通了电话，说了三年来第一句对不起。"
—— 匿名用户 · 情绪留言墙 · 2026-09-14
安顿情绪，再想办法。你的第一句，也可以写在这里。 去留言墙 →
当 AI 学会递茶——和事老情绪智能体的三支概念短片。
从被听见的夜晚，到连线温暖的茶席——连接温暖，安放情绪。
边界提示 “和心”系列内容为情绪陪伴与文化传播用途，不构成心理诊疗、药物治疗或法律服务。如遇严重情绪困扰、家暴、涉法涉诉等情形，请向专业机构求助。
各地公共服务速查
心理咨询 · 情绪支持：全国统一心理援助热线 12356（24 小时）；涉法纠纷中的情绪疏导可拨打 12348 公共法律服务热线转介。各地开通与值守安排以当地官方公布为准，亦可登录中国法律服务网 www.12348.gov.cn 查询。
全国统一热线：12348 公共法律服务 ｜ 12345 政务服务 ｜ 12333 人社服务 ｜ 12315 市场监管 ｜ 12338 妇女维权 ｜ 12351 工会职工维权 ｜ 12355 青少年服务台 ｜ 12356 心理援助（异地拨打可在号码前加当地区号，以当地公布为准）
点击省级行政区，查看当地常用公共服务热线接入方式（区号 + 热线号码）
说明：热线号码与接入方式以各地官方公布为准；中国香港、中国澳门、中国台湾地区适用当地法律服务体系。本速查为便民信息指引，不构成对任何机构服务的推荐。
和 事 老 公 益 茶 席
和善
新时代"枫桥经验"民间社会化补充。
和事大使志愿队伍，柔性茶席服务基层。
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基层柔性治理
面向街道、社区、园区，提供"先茶后话"的柔性茶席服务，协助化解邻里、家庭、职场初期小矛盾。
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志愿队伍 · 和事大使
所有公益茶席服务均由经过认证的"和事大使"志愿者承担。志愿者来自社区退休人员、社工、心理咨询师等。
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政企 · 社区合作
政府文明实践体系、街道社区党群中心、企业工会——可联合开展柔性茶席服务活动，欢迎留言交流。
⚠ 强制服务边界公示（每一项公益茶席开展前必须明示）
- 和事老·公益茶席 不替代 人民调解委员会的司法调解效力
- 和事老·公益茶席 不替代 专业心理咨询、临床心理治疗、精神科诊疗
- 涉及家暴、虐待、严重人身安全情形，立即引导至当地妇联、派出所
- 涉及涉法涉诉、重大财产纠纷情形，引导至司法所、人民法院
- 涉及自杀倾向、严重精神危机情形，引导至当地精神卫生中心或拨打 24 小时心理援助热线 12320-5 / 010-82951332
